Suporte

Precisa de ajuda com o WaGoZAP? Veja as respostas rápidas abaixo. Se não resolver, fale com a gente.

Fale com o suporte

E-mail: sylvesterstaller2508@gmail.com (atendemos em português, inglês ou espanhol)

Para agilizar, conte o e-mail da sua conta WaGoZAP, o que você estava fazendo e o que apareceu na tela (um print ajuda muito). Nunca envie sua senha: o suporte não pede senhas.

Primeiros passos

Escolha um plano em wagozap.online e crie sua conta.
Instale a extensão WaGoZAP no Google Chrome, pela Chrome Web Store.
Abra o WhatsApp Web e conecte seu WhatsApp.
Clique no ícone roxo do WaGoZAP na lateral da página e entre com o e-mail e a senha da sua conta.
Na aba "Agendar", escolha os destinos, escreva a mensagem, defina o horário e confirme.

Problemas comuns

O painel do WaGoZAP não aparece no WhatsApp Web. Confira se a extensão está ativada em chrome://extensions e recarregue a página do WhatsApp Web (F5).

A mensagem não foi enviada no horário. Os envios saem pelo WhatsApp Web aberto no seu computador. No horário agendado, o computador precisa estar ligado, com o Chrome aberto e o WhatsApp Web conectado. Veja o status de cada envio na aba "Agenda".

Fui desconectado da extensão em outro computador. Cada plano permite um número de computadores conectados ao mesmo tempo. Ao entrar em um computador além do limite, o acesso mais antigo é encerrado.

Não consigo conectar meu blog. A integração funciona com blogs WordPress com a API pública ativa (o padrão do WordPress). Blogs que exigem login podem ser conectados com uma senha de aplicativo do WordPress. Confira também quantos blogs o seu plano permite.

Esqueci minha senha. Use "Esqueci minha senha" na tela de entrada; enviamos um link para o seu e-mail.

Paguei, mas o plano não foi ativado. Pagamentos por Pix e cartão costumam ser confirmados em segundos. Abra o pedido em "Minha conta" e clique em "Já paguei — verificar". Se ainda assim não ativar, escreva para nós com o número do pedido.

Quero mudar de plano ou cancelar. Veja "Minha conta" em wagozap.online/conta ou escreva para o e-mail acima. O acesso continua até o fim do período já pago.

Mais informações

WhatsApp é marca da WhatsApp LLC / Meta Platforms, Inc. O WaGoZAP é independente e não é afiliado, patrocinado ou endossado pelo WhatsApp ou pela Meta.