Termos de Uso

Última atualização: 29 de setembro de 2026

Estes termos regem o uso do WaGoZAP ("nós"). Contato: sylvesterstaller2508@gmail.com. Ao criar uma conta ou usar a extensão, você concorda com eles.

1. O serviço

O WaGoZAP é uma extensão para Google Chrome que agenda o envio de mensagens pelo WhatsApp Web aberto no seu próprio computador, com recursos adicionais (integração com blogs, calendário editorial, links rastreáveis e métricas) conforme o plano contratado.

2. Como os envios funcionam — limitações importantes

• Os envios acontecem pela sua sessão do WhatsApp Web. No horário agendado, o computador precisa estar ligado, com o Chrome aberto e o WhatsApp Web conectado.
• Se isso não ocorrer, o envio aguarda por uma tolerância configurável e depois expira. Não garantimos envio em horário exato nem envio com o computador desligado.
• "Confirmado" indica que o servidor do WhatsApp recebeu a mensagem; não garante entrega ou leitura por todos os destinatários.
• O WhatsApp pode mudar seu funcionamento a qualquer momento, o que pode interromper recursos temporariamente.

3. Uso responsável e proibições

Você é o único responsável pelo conteúdo que envia e pelos destinatários escolhidos. É proibido usar o WaGoZAP para:

• enviar mensagens a pessoas ou grupos que não autorizaram recebê-las (spam);
• conteúdo ilegal, enganoso, fraudulento, discriminatório, que viole direitos de terceiros ou links maliciosos;
• contornar limites, bloqueios ou regras do WhatsApp;
• revender, copiar, fazer engenharia reversa ou burlar os controles de plano do serviço.

Você declara conhecer e respeitar os Termos de Serviço e as políticas do WhatsApp. O WaGoZAP não é afiliado ao WhatsApp ou à Meta e não se responsabiliza por restrições aplicadas à sua conta do WhatsApp decorrentes do seu uso. Podemos desativar links rastreáveis e suspender contas envolvidas em abuso.

4. Conta e segurança

Mantenha sua senha em sigilo. O número de computadores conectados simultaneamente depende do plano; um novo acesso além do limite encerra o acesso mais antigo.

5. Planos, avaliação e pagamento

Os recursos, limites e preços de cada plano são exibidos no site e no portal. O período de avaliação, quando oferecido, é gratuito e tem a duração informada no cadastro; ao final dele, o uso continua apenas com a contratação de um plano.

• Pagamento: os planos são pagos antecipadamente, pelo período indicado em cada plano (por exemplo, mensal), por Pix ou cartão na página segura do Mercado Pago. A renovação não é automática: ao fim do período, você escolhe se quer renovar.
• Direito de arrependimento: em até 7 dias da contratação você pode desistir e receber de volta o valor integral pago, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
• Cancelamento: pode ser pedido a qualquer momento pelo e-mail de contato. O acesso continua até o fim do período já pago e não há nova cobrança.
• Reembolso após 7 dias: não há devolução proporcional do período em andamento, exceto quando o serviço ficar indisponível por falha nossa.
• Falta de pagamento: sem a renovação, o plano é encerrado ao fim do período pago e os envios agendados deixam de ser executados.

6. Disponibilidade

Empenhamo-nos para manter o serviço disponível, mas ele pode sofrer interrupções para manutenção ou por fatores externos. Agendamentos já criados continuam na extensão durante indisponibilidades do servidor por um período de tolerância.

7. Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos, nem por falhas decorrentes do WhatsApp, do navegador, da sua conexão ou do seu computador. Nada nestes termos limita direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

8. Encerramento

Você pode cancelar a qualquer momento pelo suporte. Podemos encerrar contas que violem estes termos. Após o encerramento, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade.

9. Lei e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais conflitos serão resolvidos no foro do domicílio do consumidor.

10. Contato

Dúvidas, suporte e cancelamentos: sylvesterstaller2508@gmail.com.