WaGoZAPTérminos de Uso
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Esta es una traducción ofrecida para tu comodidad. En caso de divergencia, prevalece la versión en portugués.
Estos términos rigen el uso de WaGoZAP ("nosotros"). Contacto: sylvesterstaller2508@gmail.com. Al crear una cuenta o usar la extensión, los aceptas.
1. El servicio
WaGoZAP es una extensión para Google Chrome que programa el envío de mensajes por WhatsApp Web abierto en tu propia computadora, con funciones adicionales (integración con blogs, calendario editorial, enlaces rastreables y métricas) según el plan contratado.
2. Cómo funcionan los envíos — limitaciones importantes
- Los envíos se hacen a través de tu sesión de WhatsApp Web. A la hora programada, la computadora debe estar encendida, con Chrome abierto y WhatsApp Web conectado.
- Si eso no ocurre, el envío espera durante una tolerancia configurable y luego vence. No garantizamos el envío a la hora exacta ni el envío con la computadora apagada.
- "Confirmado" indica que el servidor de WhatsApp recibió el mensaje; no garantiza la entrega ni la lectura por todos los destinatarios.
- WhatsApp puede cambiar su funcionamiento en cualquier momento, lo que puede interrumpir funciones temporalmente.
3. Uso responsable y prohibiciones
Eres el único responsable del contenido que envías y de los destinatarios elegidos. Está prohibido usar WaGoZAP para:
- enviar mensajes a personas o grupos que no aceptaron recibirlos (spam);
- contenido ilegal, engañoso, fraudulento, discriminatorio, que viole derechos de terceros o enlaces maliciosos;
- eludir límites, bloqueos o reglas de WhatsApp;
- revender, copiar, aplicar ingeniería inversa o burlar los controles de plan del servicio.
Declaras conocer y respetar los Términos de Servicio y las políticas de WhatsApp. WaGoZAP no está afiliado a WhatsApp ni a Meta y no se responsabiliza por restricciones aplicadas a tu cuenta de WhatsApp como consecuencia de tu uso. Podemos desactivar enlaces rastreables y suspender cuentas involucradas en abusos.
4. Cuenta y seguridad
Mantén tu contraseña en secreto. La cantidad de computadoras conectadas al mismo tiempo depende del plan; un nuevo acceso más allá del límite cierra el acceso más antiguo.
5. Planes, prueba y pago
Las funciones, límites y precios de cada plan se muestran en el sitio y en el portal. El período de prueba, cuando se ofrece, es gratuito y dura lo informado en el registro; al terminar, el uso continúa solo con la contratación de un plan.
- Pago: los planes se pagan por adelantado, por el período indicado en cada plan (por ejemplo, mensual), con Pix o tarjeta en la página segura de Mercado Pago. Los precios están en reales brasileños (BRL). La renovación no es automática: al final del período, eliges si quieres renovar.
- Derecho de arrepentimiento: dentro de los 7 días posteriores a la contratación puedes desistir y recibir el reembolso total, según el art. 49 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil.
- Cancelación: puede solicitarse en cualquier momento por el correo de contacto. El acceso continúa hasta el final del período ya pagado y no hay nuevos cobros.
- Reembolso después de 7 días: no hay devolución proporcional del período en curso, salvo cuando el servicio quede indisponible por una falla nuestra.
- Falta de pago: sin la renovación, el plan termina al final del período pagado y los envíos programados dejan de ejecutarse.
6. Disponibilidad
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero puede sufrir interrupciones por mantenimiento o por factores externos. Las programaciones ya creadas permanecen en la extensión durante las caídas del servidor por un período de tolerancia.
7. Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por lucro cesante ni daños indirectos, ni por fallas causadas por WhatsApp, el navegador, tu conexión o tu computadora. Nada en estos términos limita derechos garantizados por el Código de Defensa del Consumidor de Brasil.
8. Terminación
Puedes cancelar en cualquier momento a través del soporte. Podemos cerrar cuentas que violen estos términos. Después de la terminación, los datos se tratan según la Política de Privacidad.
9. Ley y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de Brasil. Los conflictos se resolverán en los tribunales del domicilio del consumidor.
10. Contacto
Dudas, soporte y cancelaciones: sylvesterstaller2508@gmail.com.